Казино JetTon Games не работает: причины неполадок

Иногда игроки не могут воспользоваться услугами казино JetTon, потому что сайт недоступен. Обычно это связано с проведением технических работ или плохим интернет соединением. Найдя источник проблемы, клиент сможет вернуться к ставкам. В материале рассказано, почему иногда не работает казино JetTon Games и что нужно делать, чтобы восстановить доступ к онлайн площадке.

Возможные причины проблем с входом на сайт

Если сайт не открывается, это может быть связано с двумя основными проблемами: нестабильным интернет соединением или проведением технических работ. Нужно проверить оба варианта, прежде чем предпринять дополнительные меры.

Плохое соединение с интернетом

Даже при кратковременных сбоях на сайте игрок может увидеть на экране своего смартфона или ПК уведомление с надписью «Ошибка». Чтобы проверить, подключено ли устройство к Сети, нужно попробовать открыть в используемом браузере какой-либо другой сервис.

Если проблема с доступом к онлайн площадке сохранилась, можно выполнить такие действия:

• Зайти на сайт казино, используя мобильный интернет.
• Проверить, оплачен ли тариф у провайдера.
• Обратиться к сотрудникам службы поддержки сетевого оператора.

Обычно специалисты саппорта рекомендуют перезагрузить роутер. Для этого нужно зажать кнопку на задней панели устройства на 2-5 секунд и дождаться, пока все лампочки на нем погаснут. После потребуется кликнуть по кнопке «Пуск».

Временные работы на сервере

В период проведения технических работ воспользоваться услугами онлайн площадки не удастся. В таблице приведены примеры ситуаций, когда сайт JetTon Casino недоступен. Указано, сколько времени требуется сотрудникам платформы на решение проблем.

Если сайт временно не работает, администрация казино уведомит клиентов об этом. Автоматизированная система рассылает владельцам аккаунтов на онлайн площадке письма по электронной почте. В сообщениях указана следующая информация: по какой причине JetTon Casino не функционирует, когда доступ к нему будет восстановлен.

По завершении технических работ доступ к онлайн площадке будет восстановлен в полном объеме. Игроки узнают об этом из писем, которые система разошлет на привязанные к аккаунтам email.

Инструкция, что делать, если казино JetTon Games не работает

Если не работает JetTon Casino, игроки могут выполнить три действия. Администрация онлайн площадки предлагает очистить кеш и проверить настройки браузера. Если предпринятые меры не помогли, нужно обратиться к специалистам техподдержки сайта.

Очистка кеша и проверка настроек браузера

Если сайт казино не открывается, одной из причин может быть переполненный кеш браузера. Для его очистки нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть в браузере раздел «Настройки».
2. Перейти во вкладку «История».
3. Выделить все файлы, поставив галочку в отведенном поле.
4. Кликнуть по кнопке «Удалить».

После очистки кеша игрок сможет снова перейти на сайт казино. Если проблема не была решена, можно проверить настройки браузера: отключить блокировщик рекламы, сторонние расширения.

Обращение в саппорт

Если игрок не смог самостоятельно решить проблему, нужно обратиться к сотрудникам саппорта. Клиентам доступны два способа связи со специалистами поддержки: электронная почта и Telegram-бот. Работники онлайн площадки отвечают на письма в течение 2-3 часов.

Рекомендуется предоставить специалистам саппорта скриншот с ошибкой и подробно описать проблему. Сотрудники игровой площадки помогут клиенту установить причину неполадки и скажут, какие шаги нужно предпринять, чтобы продолжить делать ставки в JetTon Games.

Время ожидания ответа увеличится до 24 часов, если проблема серьезная и требует дополнительных разбирательств. Специалисты службы поддержки передадут сообщение об ошибке в технический отдел казино. Как только доступ к сайту будет восстановлен, сотрудники саппорта уведомят об этом клиента по email.